Développer son intelligence émotionnelle

Objectif général

Cette formation vise à renforcer l’efficacité professionnelle et relationnelle des participants en développant leur intelligence émotionnelle comme compétence clé du travail. Elle leur permet de mieux comprendre l’impact des émotions sur les comportements, les relations et la prise de décision, d’ajuster leurs réponses émotionnelles dans des contextes professionnels variés et de construire des relations de travail plus coopératives et sécurisantes. Pour l’organisation, elle constitue un levier durable de prévention des tensions, d’amélioration de la qualité des interactions et de performance collective.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : Comprendre les composantes fondamentales de l’intelligence émotionnelle.

• Identifier leurs propres réactions émotionnelles ainsi que celles observables chez autrui.
• Mettre en œuvre des techniques d’empathie, de régulation émotionnelle et de communication adaptée.
• Élaborer un plan d’action personnel visant à développer durablement leurs compétences émotionnelles dans le cadre professionnel.

Outils à disposition

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Contenu de formation

Module 1 — Comprendre l’intelligence émotionnelle

Module 2 — Développer la conscience émotionnelle

Module 3 — Régulation émotionnelle et empathie

Module 4 — Intelligence émotionnelle appliquée et plan d’action

Modalités de validation

• Quiz avant/après
• Mise en situation et étude de cas
• Tour de table final

Sanction de la formation

Attestation de formation et certificat de réalisation

Télécharger le programme de formation